1、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实;
2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向领导汇报;
3、执行部门有关、法规及本小区管理规则，并督促业主/住户遵守执行;
4、不定期巡视区域网点内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见;
5、负责指导并监督员工、保洁、工程等员工的工作;
6、跟进、落实领导安排的各项工作。