在制定客户裂变方案时，提升客户参与度和忠诚度是至关重要的。以下是一些建议：
个性化服务：通过数据分析和客户画像，针对不同类型的客户制定个性化的服务方案，提高客户体验和满意度。
激励机制：建立激励机制，例如积分制度、优惠券等，鼓励客户参与并分享产品或服务，促进裂变效应的产生。
互动体验：开展线上线下活动，提供互动体验，增强客户之间的联系和互动，促进裂变传播。
社交分享：鼓励客户分享自己的购买体验或产品使用感受，通过社交媒体等渠道扩大影响力，吸引更多潜在客户参与。
客户反馈：及时收集客户反馈并进行改进，让客户感受到自己的意见被重视，提升客户忠诚度。
关怀服务：建立健全的客户关怀服务体系，定期与客户沟通互动，关心客户需求和反馈，提升客户满意度和忠诚度。
案例：某电商平台推出了“邀请好友享优惠”的裂变方案，通过邀请好友注册并购买商品，双方均可获得折扣优惠。通过此活动，激发了客户参与的积极性，提高了客户忠诚度和裂变效果。