电子商务（电商）在网上经济体中扮演着重要角色，具有以下几个特点：
低成本高效率：电商平台的运营成本相对传统实体店较低，可以通过互联网直接接触消费者，实现高效率的销售和营销。
全球化市场：电商打破了地域，使得消费者可以在全球范围内购买商品，也让卖家可以面向全球市场销售商品，实现全球化竞争。
多样化产品和服务：电商平台上的产品种类繁多，消费者可以通过电商平台购买到各种各样的商品和服务，满足不同需求。
数据驱动决策：电商平台可以通过大数据分析消费者行为，精准推荐商品，个性化定制服务，提高消费者满意度和购买意愿。
弹性供应链和物流体系：电商发展促进了供应链和物流体系的改进，实现了更高效的商品配送和服务。
互动性和社交性：许多电商平台提供社交功能，消费者可以在平台上互动交流，分享购物心得和评价，增强消费者之间的互动和信任感。
对于管理者来说，要在电商行业取得成功，可以采取以下策略：
优化用户体验：重视网站或APP的设计和功能，提高用户体验，增加用户粘性和转化率。
多渠道营销：结合线上和线下渠道，实现多渠道融合，扩大销售渠道和覆盖范围。
数据分析和个性化营销：通过大数据分析消费者行为，实施个性化营销策略，提高用户粘性和购买转化率。
建立良好的供应链和物流系统：确保及时供货和快速配送，提高客户满意度和忠诚度。
加强售后服务和用户沟通：建立完善的售后服务体系，及时响应用户反馈和投诉，提升品牌形象和口碑。
总的来说，电商行业发展迅速，管理者需要不断创新和优化策略，才能在激烈的竞争中立于不败之地。