在评估软件部署效果和收集用户反馈时，可以采取以下方法：
使用数据分析工具：通过数据分析工具如Google Analytics、Mixpanel等，可以收集用户行为数据，包括用户访问量、页面停留时间、转化率等指标，从而评估部署效果。
用户调查：可以设计问卷调查或用户反馈表，征求用户对软件部署的看法和建议。可以通过邮件、社交媒体、应用内弹窗等方式向用户发送调查链接。
用户访谈：可以选择一部分用户进行深入访谈，了解他们对软件部署的体验、满意度以及存在的问题，收集用户直接的反馈意见。
A/B测试：可以采用A/B测试的方式，将不同版本的软件部署给不同用户群体，比较不同版本的部署效果，从而找到最优解决方案。
监控系统和报警机制：建立监控系统和报警机制，实时监测软件部署的性能和稳定性，及时发现问题并解决。
定期评估和调整：定期对软件部署效果进行评估，并根据用户反馈和数据分析结果及时调整部署策略，持续优化用户体验。
一个案例是，某互联网公司在推出新版本APP后，通过数据分析发现用户的使用量和留存率有所下降，于是他们进行了用户调查和访谈，发现新版本的界面设计不够直观，功能设置不够用户友好。经过调整后，用户体验得到了改善，用户满意度提升，软件部署效果也得到了改善。