1.0目的:方便客户日常生活,有效的管理小区内的车辆停泊秩序。
2.0范围:物业管理处内部
3.0过程控制:
3.1 专用车位办理
3.1.1 申请人到管理处客服部办理停车位车辆出入IC卡时需出示本人身份证明,车辆行驶证,车辆的保险证明原件,并需提供复印件;
3.1.2 管理处客服部受理人员核实申请资料后,申请人填写《机动车停车位申请表》;
3.1.3 到管理处客服部收款员交纳相关费用,客服助理将资料输入系统,并对IC卡授权有效使用。
3.1.4 每月15日和30日客服助理将《停车位租赁合同书》、《摩托车停车位租用/固定情况登记表》、《汽车停车位租用情况登记表》、《汽车固定车位办理情况登记表》存档。
3.2 租用车位临时卡办理:
3.2.1 申请人[[到管理处客服中心办理停车位车辆出入IC卡时需出示本人身份证明,车辆行驶证,车辆的保险证明原件,并需提供复印件;
3.2.2 管理处客服部受理人员核实申请资料后,申请人需填写《机动车停车位申请表》;
3.2.3 申请人根据停车场车位分布图,选择适合的车位;
3.2.4 申请人需签订《停车位租赁合同书》,合同期限最高为一年;
3.2.5 到公司管理处客服部收款员交纳相关费用,客服前台将资料输入收费系统,将申请资料交与财务部.
3.2.6 财务部根据申请资料的内容核对收费系统,经经理签核后,交于管理处客服部将IC卡授权,客服助理通知业主领取车辆出入IC卡,并做好相关的记录《摩托车停车位租用/固定情况登记表》、《汽车停车位租用情况登记表》。
3.3 摩托车位办理
3.3.1 摩托车位租用办理,与租用车位办理程序相同。
3.4 办理原则
3.4 .1租用停车位出入IC卡办理:一车位一车一出入IC卡。
3.4 .2已购车库停车位出入IC卡办理:
3.4 .
1.1 第一种:一车位一车一出入IC卡。
3.4 .
1.2 第二种:一车位多车多出入IC卡一张车位停放卡(如:业主3部车,需提供3套车辆资料,可办理两张出入IC卡临时卡,1张车位停放卡,并输入电脑资料)。第一部车进入小区未出小区时,而第二部车又进入小区时,则第二部车要收费。
3.5 收费办法
3.5 .1车辆出入IC卡需交纳 20 元/张工本费;
3.5 .2临时车位:地下车位租金 250 元/月,摩托车:地下车位租金 元/月。
3.5 .3固定车位需交纳车位管理费 元/月。
4.0挂失/报损/补办车辆出入IC卡方法:客户到管理处客服部填写《智能卡挂失/报损申请书》,缴纳相关费用,客服助理将资料交给财务部,完成相关缴费手续后,进行重办卡的操作。
5.0